دیگه همه میدونیم، وقتی با یه نفر تازه آشنا میشیم، اولین کاری که میکنه اینه که میره دنبال سایت ها و سوابق آنلاینتون میگرده تا ببینه چی کاره اید و چی کارا می کنید. اگه سایتتون بروزرسانی نشده باشه یا با موبایل هماهنگ نباشه، احتمالا یه مشتری رو از دست میدید.
پس اگه الآن تصمیم گرفتید یه سایت بی نظیر برای کسب و کارتون درست کنید، باید بگم بهترین تصمیم رو گرفتید. فقط قبلش باید از فرایند توسعه و طراحی سایت سر دربیارید تا یه قدم جلو باشید و بدونید چه جور سایتی میخواهید درست کنید.
پروسه و فرایند کار به خیلی چیزها وابسته است و ممکنه 4 تا 12 هفته طول بکشه. چون باید برای بعضی چیزا از با دیگران هم در ارتباط باشید و مدتی هم احتمالا طول میکشه تا بازخورد یا تأییدشون به دستتون برسه.
تو این مقاله براتون مرحله به مرحله فرایندی رو که خودمون برای توسعه و طراحی سایت انجام میدیم توضیح میدم تا کاملا با فرایند کار آشنا بشید.
مرحله اول: جمع آوری اطلاعات
ما با شما یه جلسه میذاریم و خیلی دقیق و جزئی درباره کار و نیازهای سایتتون با هم صحبت می کنیم. چون هر مشتری نیازهای خودشو داره و سایتش با سایت بقیه فرق داره. وقتی با هم صحبت می کنیم ما میتونیم تو ذهنمون یه نمایی از کارتون، خدمات، محصول و مخاطبتون داشته باشیم و سایت انحصاری متناسب با نیازهای خاص شرکت شما رو طراحی کنیم. باید بدونیم صفحه های سایتتون دقیقا از چه نوعی هستن و عملکرد و محتوای سایتتون قراره چه ویژگی هایی داشته باشه. با این اطلاعات، میتونیم بهترین سایت فروشگاهی یا بروشوری رو براتون راه بندازیم که کاملا خواسته هاتونو تأمین کنه.
اگه یه نمونه سایتی که دوست دارید سایتتون شبیهش باشه، حتی اگه به کار و خدماتتون ربطی هم نداشته باشه، بهمون نشون بدید کمکمون می کنه که دقیقا بفهمیم تو سرتون چیه و از چه چیزهایی خوشتون میاد. نگران نباشید، ما همون سایت رقیبتونو کپی نمی کنیم.
ما طبق سفارش های شما سعی می کنیم انتظارات و نیازهاتونو تو توسعه طراحی سایت پیاده کنیم. همه سایت هایی که ما برای مشتری هامون طراحی کردیم، سازگار با موبایلن و برای بهترین تجربه کاربری بهینه شدن و طراحی اختصاصی دارن. هیچوقت از قالب ها و تم های پیش ساخته استفاده نمی کنیم تا سایتتون شبیه هیچ سایت دیگه ای نباشه.
مرحله دوم: برنامه ریزی و طراحی
وقتی صحبت ها انجام شد و قرارها تعیین شد، 50% از فاکتورو بیعانه میگیریم. قبل از توسعه و طراحی سایت. (ما دقیقا طبق برنامه زمانبندی پیش میریم و وقتی تأییدیه پرداختتون به دستمون برسه، طراحی سایت رو انجام میدیم).
فرایند طراحی سایت با ساخت یه قاب کلی شروع میشه (تعیین محل های محتوای بهینه شده برای سئو و معماری اطلاعات). این قاب کلی مثل یه راهنما میمونه که ساختمان هر صفحه سایت و محتوای پیشنهادیش رو نشون میده. وقتی قاب کلی تأیید شد، میریم برای طراحی سایت و سه تا گزینه با فونت و رنگ و قالب های مختلف برای صفحه نخست سایت در نظر میگیریم.
گزینه های طراحی رو در قالب فایل PDF با ایمیل براتون میفرستیم تا نظر بدید و یکیشو انتخاب کنید. شاید هم از بعضی قسمت های یه طراحی خوشتون بیاد و بخواهید یکی از طرح ها با بعضی از عناصر یه طرح دیگه براتون اجرا بشه. این کار هم شدنیه. ما همه اصلاحاتی که بخواهید رو براتون انجام میدیم و طرح نهایی رو دوباره براتون ایمیل می کنیم. (نکته: تمام تأییدهای شما به صورت کتبی مورد نیازند).
وقتی طراحی صفحه نخست تأیید شد، فرایند طراحی رو با طراحی بقیه صفحات سایت ادامه میدیم و برای ظاهر و حسی که منتقل می کنن هم نظرتونو میپرسیم. حتما باید متون سایتتون برای موتورهای جستجو بهینه شده باشن یا اصطلاحا سئو شده باشن، تا کلیدواژه هایی که برای مطالبتون به کار میبرید بهترین باشن و هر کس سایتتون یا خدمات و محصولاتتونو سرچ می کنه سایتتون بیاد بالا (ما میتونیم از عکس و مطالب سایت قبلیتون استفاده کنیم و در صورت نیاز اندازه متن مورد نیاز برای هر قسمت رو بهتون پیشنهاد می کنیم تا ویراستارتون بتونه مطالبو با یکم تغییر برای سایت جدید آماده کنه). نکته: مشاور سئوی ما میتونه بهترین کلیدواژه ها و راهکارها رو برای توسعه سایتتون پیشنهاد کنه (این بخش مهمترین قسمت سئوی سایته که به معنی واقعی کلمه بهینه سازی کل سایتو میبره جلو).
اگه ویراستار ندارید، ما خوشحال میشی چند تا از بهترین ویراستارهای قابل اعتمادمونو بهتون معرفی کنیم.
بعد ما اولین پیش نویس کامل از طراحی سایتتونو در قالب PDF براتون ایمیل می کنیم تا نظر بدید (نکته: مطالب آماده و سئو شده بعد از اینکه سایت کامل شد و در مرحله توسعه بک-اند، قبل از راه اندازی سایت آپلود میشن. اینطوری ویراستارتون میتونه طبق طراحی تأیید شده و فضایی که برای هر صفحه در نظر گرفته شده متن رو آماده کنه. باید تو مطالب جدیدتون کلیدواژه ها رو هم اضافه کنید ولی طوری که طبیعی جلوه کنه و به نظر نیاد که به زور کلمات رو توش گنجوندید.
ما یه مرحله دیگه هم برای تغییرات احتمالی اینجا اضافه می کنیم و اصلاحاتی که برای طراحی بخواهید اعمال بشه رو انجام میدیم تا فرایند طبق خواست شما پیش بره.
مرحله سوم: توسعه سایت
وقتی مرحله طراحی سایت تموم شد، صورتحساب 30% توسعه فرانت-اند رو براتون میفرستیم. اینجاست که ورژن دیجیتالی طراحی PDF که تأیید کردید رو توسعه میدیم.
لینک آزمایش توسعه فرانت-اند رو براتون میفرستیم تا نسخه آزمایشی سایتتونو ببینید و با نسخه PDF مقایسه کنید (نکته: این نسخه آزمایشیه، نه سایت کامل. توسعه بک-اند هنوز باید تکمیل تر بشه و ممکنه بعضی از عملکردها هنوز تو سایت قابل اجرا نباشه). ازتون بازخورد میگیریم و اگه لازم باشه، اصلاحات کوچیک رو اعمال می کنیم.
لینک نسخه نهایی آزمایشی توسعه فرانت-اند برای تأیید فرستاده میشه.
وقتی لینک نسخه آزمایشی توسعه فرانت-اند تأیید شد، مرحله بک-اند رو انجام میدیم و توسعه سایت رو کامل می کنیم. تو این مرحله، برای اینکه یه سیستم مدیریت محتوای کاربرپسند داشته باشید، سایت رو با وردپرس ادغام می کنیم.
آزمایش های سازگاری نمایش و مرورگر روی سایت انجام میگیره تا مطمئن بشیم تو همه مرورگرها و دستگاه های مختلف سایت درست کار می کنه و خوب به نمایش درمیاد و آماده راه اندازیه (نکته: آزمایش سایت مرحله خیلی مهمیه و شاید زمان زیادی ببره تا اطمینان حاصل کنیم که همه قسمت های سایت درست کار می کنن و بتونیم همه خطاها رو رفع کنیم).
تو این مرحله مطالب ویرایش شده رو باید برای ما بفرستید تا تو سیستم مدیریت محتوای بک-اند تو سایت بارگذاری کنیم.
مرحله چهارم: آزمایش و تحویل
آخرین لینک آزمایش رو براتون میفرستیم تا ببینید. ازتون میخواهیم تو تمام مرورگرها و دستگاه ها سایت رو ببینید و بازخوردتونو نسبت به همه جزئیات به ما ارسال کنید تا بتونیم همه مشکلات رو قبل از راه اندازی سایت رفع کنیم.
وقتی تأیید نهایی و رضایت 100% تونو از سایت گرفتیم، صورتحساب 20% مابقی رو براتون میفرستیم و خودمونم دیتابیس و محتوای سایت رو آماده میکنیم تا سایت رو روش راه بندازیم.
یه دوره آموزشی کار با مدیریت محتوا هم براتون ترتیب میدیم تا مطمئن بشیم که میتونید سایتتونو مدیریت کنید و براحتی سایتتونو بروزرسانی کنید.
مرحله پنجم: نگهداری و تعمیر توسعه وبسایت
ما برای سایت هایی که طراحی می کنیم خدمات پشتیبانی هم ارائه میدیم تا خیالمون راحت باشه که سایت درست کار می کنه و تا 30 روز بعد از راه اندازی سایت، هر مشکلی برای سایتتون پیش اومد که باعث میشد سایت با مفاد قرارداد هماهنگی نداشته باشه رو تعمیر می کنیم. بعد از 30 روز همه خدمات مشاوره، توسعه، تعمیر و پشتیبانی و توسعه های کوچیک کار با صرف هزینه قابل انجام هستند.
قبل ازهر چیزی به توضیح بازاریابی دیجیتال می پردازیم.
بازاریابی دیجیتال چیست؟
بازاریابی دیجیتال که آن را با نام بازاریابی اینترنتی هم می شناسیم، به بازاریابی محصولات یا خدمات به وسیله تکنولوژی ها می گویند که بستر اصلی آن در اینترنت می باشد و تکنولوژی های تلفن همراه، تبلیغات دیداری و نمایشی و هر نوع بازاریابی دیگر که به دیجیتال مرتبط شود.
توسعه بازاریابی دیجیتال از سال ۱۹۹۰ تا ۲۰۰۰ تغییر کرده و برندها و کسب و کارها برای تبلیغات خود از تکنولوژی یاری گرفته اند.همانطور که تکنولوژی ها به طور فزاینده ای در حال رشد در زندگی ما می باشند، خیلی از مردم هم ترجیح می دهند که برای کسب اطلاعات از یک سرویس یا محصول از طریق دستگاه های دیجیتال این کار را انجام دهند تا به صورت حضوری به فروشگاه یا مکان مورد نظر بروند، به همین دلیل بازاریابی دیجیتال برای کسب و کارها مناسب تر و کارآمدتر به نظر می رسد.
تاریخچه
اصطلاح بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing ) برای اولین بار در سال ۱۹۹۰ استفاده شد، اما در واقع ریشه این صنعت در اواسط دهه ۱۹۸۰ ریشه دارد و شرکت SoftAd بانی آن بود، سپس ChannelNet این تبلیغات را برای شرکت های خودروسازی گسترش دادند:به این صورت که مردم کارت هایی که در مجلات پیدا می کردند، برای کمپانی ها می فرستادند و آنها هم برای مردم فلاپی دیسک هایی که شامل فایل های چندرسانه ای معرفی انواع خودرو و تست رانندگی بود را برای مردم می فرستادند.
بازاریابی دیجیتال در سال های ۲۰۰۰ و ۲۰۱۰ پیچیده تر شد، در این سال ها ورود دستگاه های جدید به عرصه تکنولوژی باعث افزایش رشد و انفجار چشم گیر بازاریابی دیجیتال شد.البته آمارها در سال ۲۰۱۲ و ۲۰۱۳ حاکی از آن بود که بازاریابی دیجیتال همچنان در حال رشد است.
به بازاریابی دیجیتال علاوه بر بازاریابی اینترنتی، بازاریابی آنلاین، بازاریابی وب (Web Marketing ) هم می گویند که البته رایج ترینشان در اکثر کشورها بازاریابی دیجیتال می باشد.برای مثال در ایالات متحده آمریکا عبارت بازاریابی آنلاین بیشتر رواج دارد، در ایتالیا بیشتر با اسم بازاریابی وب می شناسند و در کشور خودمان بیشتر با همان اسم بازاریابی دیجیتال می شناسند.در هر صورت از سال ۲۰۱۳ به بعد این صنعت در حال رشد است و از آن به بعد همیشه این روند صعودی ادامه داشته است.
از سال ۲۰۱۰ رشد تبلیغات اینترنتی ۴۸درصد بود و در حال حاضر به طور سالیانه و میانگین ۴٫۵ تریلیون تبلیغ آنلاین انجام می شود.
رایج ترین تاکتیک ها و ابزار بازاریابی دیجیتال
ابزار
وبسایت
پست های وبلاگ
کتاب ها و مقالات آنلاین
ابزارهای تعاملی
کانال های شبکه های اجتماعی (لینکدین، توئیتر، فیس بوک، اینستاگرام و…)
بروشور و بنرهای آنلاین
دارایی های نام تجاری (لوگو، فونت و…)
تاکتیک ها
بهینه سازی برای موتورهای جستجو(سئو)
پروسه ای که بر روی سایت شما برای دریافت رتبه بهتر در نتایج جستجوی موتورهای جستجو انجام می شود، که به موجب آن ترافیک ورودی بازدیدکنندگان به سایت افزایش می یابد.
بازاریابی ورودی
بازاریابی ورودی، اشاره به عملکرد قیف دارد؛ که به جذب، تبدیل و لذت بردن مشتریان از محتوا را دارد؛ که بدین منظور مشتریان بالقوه وارد سایت می شوند و سپس به دلیل وجود محتوای خوب سایت در آن ماندگار می شوند.
بازاریابی شبکه اجتماعی
عملیات هایی که برای معرفی و گسترش برند و محتوای کسب و کار و آگاهی عموم از کسب و کار در کانال ها و صفحات شبکه های اجتماعی انجام می پذیرد، که افزایش ترافیک ورودی به سمت کسب و کار و وبسایت شما را به دنبال دارد و باعث تثبیت و محکم تر شدن برند شما می شود.
بازاریابی کلیکی
روش این تبلیغات به این صورت است که با هر بار کلیک بر روی تبلیغات شما توسط کاربر، شما موظفید که هزینه ای را به ناشر یا همان سایتی که تبلیغ شما در آن قرار گرفته است پرداخت کنید.
بازاریابی ایمیلی
شرکت ها از بازاریابی ایمیلی برای حفظ ارتباط با مشتریان و طرفداران خود استفاده می کنند.ایمیل بیشتر برای معرفی محصول یا خدمتی جدید، تخفیف ها یا جشنواره ها و اطلاع رسانی های این چنینی صورت می پذیرد.
بازاریابی محتوا
تولید و ارائه محتوا برای معرفی و آگاهی بیشتر مردم از کسب و کار ما که بازهم رشد ترافیک و صد البته ماندگاری و وفاداری مشتری را برای ما در پی دارد.در ادامه مفصل راجع به آن صحبت خواهیم کرد.
بازاریابی محتوا چیست؟
بازاریابی محتوا روی محور اطلاعات می چرخد.
به عبارتی دیگر، این سبک از بازاریابی به صورت به اشتراک گذاشتن اطلاعات آموزشی، سرگرمی، سیاسی و… می باشد که به خوانندگان کمک می کند تا زندگی خود را بهبود ببخشند و راجع به چیزی که می خواهند اطلاعات کسب کنند.
بازاریابی محتوا بیننده را مجبور یا تحریک به خرید محصول یا سرویسی نمی کند، بلکه او را در مسیری درست برای دریافت اطلاعات قرار می دهد که البته این اطلاعات می تواند مربوط به خرید و فروش هم نباشد و صرفا مربوط به دریافت اطلاعاتی محض باشد.بازاریابی محتوا استراتژی می باشد که به تولید محتوای ارزشمند، مرتبط و جذاب برای کابر توجه دارد که به صورت پیش فرض این محتوای ارزشمند باعث ماندگاری مشتری می شود و این مشتری به دنبال خود مزایای زیادی برای کسب و کار به همراه خواهد داشت.
بازاریابی محتوا به نمایش و اشتراک گذاری اطلاعات، دانش، توصیه ها، سرگرمی ها که در فرمت های گوناگون انجام می شود که می تواند شامل:
مقالات وبلاگ ها
ویدئوها
پادکست ها
نشر اطلاعات در شبکه های اجتماعی
کارتون و انیمیشن
نرم افزار و برنامه
ارزیابی ها
عکس ها
ایمیل ها
باشد.
وبلاگ نویسی بنیاد بازاریابی محتواست
مقالات و وبلاگ پیشگام بازاریابی محتوا هستند.وبلاگ ها در دنیای کسب و کار جای خود را باز کرده اند و به طور عمومی در جوامع استفاده از آنها رواج پیدا کرده است.این به مردم اجازه می دهد تا به طور رایگان به اطلاعات با کیفیت دست پیدا کنند.
هنگامی که محتوای آموزنده و مفید توسط وبلاگ کسب و کار منتشر شود، شما خود را به عنوان یک فرد خبره در آن حوزه معرفی خواهید کرد، واز این طریق اعتبار شما بالا خواهد رفت و می توانید علاوه بر ارائه دهنده اطلاعات، خودتان را به عنوان فروشنده معتبر در این حوزه معرفی کنید.انتشار رایگان و آزاد اطلاعات باعث می شود تا میان خوانندگان و کسب و کار شما اعتماد تشکیل شود؛ پس حتما در کسب و کارتان اطلاعات و نکات خود را به طور رایگان در دسترس کاربران قرار دهید.
کتاب های الکترونیکی، ویدئوها و ایمیل
وبلاگ ها فقط دروازه ای برای رسانه های دیگر بازاریابی محتوا هستند.در حالی که وبلاگ ها و مقالات معمولا به سرعت و به صورت کوتاه اطلاعاتی را راجع به صنعت موردنظر به کاربران می دهند، در طرف مقابل فرم های دیگر بازاریابی محتوا وسیله ای بسیار قدرتمند هستند برای اطلاع رسانی با جزئیات بیشتر و ماندگار کردن کاربران چه در وبسایت و چه به صورت فیزیکی در کسب و کارمان.
کتاب های الکترونیکی، برای مثال به صاحبان کسب و کارها اجازه می دهد تا حجم زیادی از اطلاعات را در مورد جنبه های مختلف کسب و کارشان در اختیار کاربران قرار دهند.این کتابها اغلب تمرکز خود را روی بخشی که بیشتر مورد سوال توسط کاربران بوده می گذارند و این امکان را دارند تا به طور کامل در مورد آنها توضیح دهند و خواننده را در مسیر درست قرار دهند.
ویدئوها، ویدئو برای ارائه اطلاعات سرعت بیشتری دارند و برای خریداران و بازدیدکنندگان بسیار جذاب تر می باشند.مردم از آن لذت می برند و آن را مانند ویروس انتشار می دهند و به وسیله آن ترافیک و توجه به برند شما افزایش خواهد یافت.
ایمیل، یکی از مهمترین مسائلی که از زمان بازاریابی محتوا ظهور کرده است، توانایی به دست آوردن اطلاعات خوانندگان می باشد.اینکه خوانندگان برای دریافت خبرنامه ها مشترک شما هستند، یا برای دسترسی به کتاب های الکترونیکی یا ابزار کاربردی دیگر باید فرم اطلاعاتی را پر کنند؛ آنها با اینکار و دادن ایمیل های شخصی خود شرایط خوبی را برای شما جهت حفظ ارتباط با خودشان فراهم می کنند.
داشتن اطلاعات ایمیلی به نام تجاری (برند) شما اجازه می دهد تا محتوای بیشتری را ارائه دهید و نام خود را پرورش دهید و تداوم در اینکار منجر به فروش از طریق ایمیل خواهد شد.
چرا بازاریابی محتوا؟
مزایای آن برای سئو
کارهای زیادی است که برای بهبود سئو می توان انجام داد، اما هیچ تکنیکی تاثیر محتوا بر روی موتورهای جستجو و کاربران را ندارد و قدرتمندترین تکنیک سئو همین شیوه است.
هدف گوگل نمایش سایت هایی است که بیشترین مطابقت با پرس و جوی کاربران را دارد و در عین حال بالاترین کیفیت را هم دارند؛ همین نشان دهنده اهمیت این موضوع است و اگر شما محتوایی برای به اشتراک گذاری تولید نکنید، شانسی برای قرارگرفتن در رتبه بندی و دیده شدن توسط کاربران نخواهید داشت.
بسیاری از کارشناسان وبسایت معتقدند که سئو بیشترین ارتباط را با محتوا دارد و این محتواست که مشخص کننده رتبه سایت خواهد بود؛ آنها می گویند:”سئوی سایت شما بدون داشتن محتوا چیزی نیست، سایت شما نیاز به کلمات، مقالات، کلمات کلیدی و به طور کلی سخن وری دارد”.
زمانی که در رتبه بندی موتورهای جستجو قرار گرفتید، این کلمات کلیدی خاص در محتوای شما هستند که نقش تعیین کننده ای در رتبه شما خواهند داشت.محتوای بیشتر یعنی کلمات کلیدی بیشتر و کلمات کلیدی بیشتر یعنی شانس بیشتر برای کسب رتبه بالاتر در گوگل.
فاکتور خوب بعدی برای سئو گرفتن بک لینک می باشد.زمانی که وبسایت های دیگر پیوندی از صفحات خود را در سایت شما قرار می دهند، گوگل سایت شما را یک منبع معتبر تشخیص می دهد و این مسئله را در بهبود رتبه بندی شما لحاظ می کند.
به نظر شما راحت ترین راه برای دریافت بک لینک چیست؟محتوای عالی تهیه کنید که آموزنده و سرگرم کننده باشد، شک نکنید افرادی هستند که برای به اشتراک گذاری لینک های صفحات خود به وبسایت شما مراجعه کنند.این نکته هم باید بدانید که گوگل علاقه بیشتری به سایت هایی که مرتبا به روز می شوند دارند.پس زمانی که شما مرتبا محتوا انتشار می دهید، رتبه سایت شما به مرور زمان بالاتر خواهد آمد.از طرف دیگر هم اگر تولید محتوای خود را متوقف کنید، گوگل وبسایت شما را کهنه و حتی خارج رده در نظر می گیرد و رتبه شما را به شدت تنزل میدهد تا از انتشار اطلاعات قدیمی و از رده خارج شما جلوگیری کند.
بازاریابی محتوا خدمات مشتری را ارتقا خواهد داد.
اگر شما فکر می کنید که محتوا فقط توانایی جذب کاربر را دارد، به سختی در اشتباه هستید.استراتژی بازاریابی محتوای خوب شامل منابعی برای حفظ مشتریان بالفعل و کنونی خود می باشد مانند:
آموزش ها: وجود آموزش های موجود بر روی سایت(براساس موضوع سایت) باعث می شود که آنها این برداشت را داشته باشند که آنها برای صاحبان و مدیران سایت اهمیت دارند و همین دلیل باعث وفاداری آنها می شود.
FAQs : آخرین پرسش ها و درخواست های کاربران (Frequently asked questions) موضوع های خوبی برای تولید محتوا می باشند.شما زمان برای پاسخ به سوالات افراد مختلف در سایت می گذارید؛ با این کار به پرسش های افراد داخل سایت پاسخ داده اید و هم افراد داخل سایت می توانند برای افراد دیگری که این پرسش را دارند ارسال کنند، علاوه بر اینها شما کلی محتوای خوب تولید می کنید که ترافیک خوبی را به سمت وبسایت شما هدایت خواهد کرد.پاسخ به پرسش ها باعث می شود تا اطلاعات کاربران بالا رود و پاسخ سوالات خود را بگیرند که کاملا بدیهی است علاقه بیشتری به ماندگاری در وبسایت نشان می دهند.
و یا ساختن انجمن و مشارکت کاربران در این انجمن ها از جمله راه های بازاریابی محتوا در سایت به کمک کاربران سایت می باشد.
بازاریابی محتوا در روابط عمومی
اینترنت بسیاری از موانعی را که از رسیدن صاحبان مشاغل به مشتریان جلوگیری می کرد را از بین برد.در گذشته صاحبان کسب و کار فقط می توانستند از طریق تلویزیون که وسیله ای دیجیتالی محسوب می شود با مشتریان خود در ارتباط باشند که کار بسیار سخت و پرهزینه ای می باشد؛ اگر از قیمت بالای این بازاریابی اطلاع ندارید بهتر است با یک پرس و جو از نرخ سرسام آور آن مطلع شوید.اما اکنون افراد علاوه بر تبلیغات در تلویزیون می توانند ویدئوهای خود را داخل شبکه های اجتماعی که سرآمد آنها یوتیوب است به طور رایگان قرار دهند و میلیون ها نفر هم از سرتاسر دنیا آنها را رایگان تماشا کنند.
در واقع شما با داشتن یک وبسایت مناسب به همراه محتوای غنی نیاز به تبلیغات گسترده برای ارتباط با مشتریان و طرفداران خود نخواهید داشت.
بازاریابی محتوا یک استاندارد صنعتی است
اگر تمامی موارد گفته شده و موارد دیگر بازاریابی محتوا شما را برای استفاده از آن متقاعد نمی کند، بهتر است بدانید که در سال ۲۰۱۷ میلادی ضروری ترین روش برای ساخت نام تجاری همین بازاریابی محتوا یا Content Marketing بود و بی شک در ادامه هم این روش تبلیغاتی نو در جایگاه های اصلی بازاریابی شرکت ها قرار خواهد گرفت و شرکت طراحی سایت آروین کارن به دلیل به روز بودن همیشگی، می تواند صاحبان مشاغل را در این راستا یاری دهد.
بازاریابی محتوا براساس وضعیت بازار و اطلاعات جمعیت شناسی اجرا می شود و بازاریابی است که حتما باید بر پایه اصول و استانداردها پیاده سازی شود.
بدترین اشتباهاتی که ممکن است در بازاریابی محتوا رخ دهد.
اثر بخشی بازاریابی محتوا اینقدر قدرتمند است که می تواند کسب و کار شما را بسازد و یا آن را حتی تا مرز شکست پیش ببرد.در ادامه بدترین اشتباهاتی که ممکن است در بازاریابی محتوا رخ دهد را بیان خواهیم کرد:
۱-نشناختن مخاطبان (شخصیت مشتریان)
اولین اشتباه بزرگ در بازاریابی محتوا عدم شناخت شخصیت خریداران و مخاطبان می باشد.چگونه می توان بدون اختصاص زمان برای تحقیق و شناخت مخاطبان، دریافت که چه چیزی مورد توجه آنان است؟
باید این نکته را مدنظر داشته باشید که نباید فقط در مورد شخصیت مشتریان و خریداران خود اطلاعات جمع آوری کنیم بلکه باید برای بازدیدکنندگان سایت هم این کار را انجام داد.تمام بازدیدکنندگان وبسایت الزاما مشتریان وبسایت ها نیستند.
با این حال موضوعاتی که در وبلاگ شما قرار دارد باید به موضوع سایت و اهدافی که دنبال می کنید مرتبط باشد.برای بسیاری از شرکت ها، وبلاگ ها آموزش و رشد و پرورش بازدیدکنندگان و مشتریان محسوب می شود و می توانند به وسیله این روش مشتریان وفادار بیشتری داشته باشند.
این سوالات را در مورد خوانندگان خود از خودتان بپرسید:
محدوده سنی آنها چقدر است؟
موضوع کار و حرفه آنها چیست؟
وضعیت مالی آنها چگونه است؟
سطح تحصیلاتی آنان
سرگرمی آنها چیست؟
نقاطی که برایشان حساس است و به آن علاقه ندارند چیست؟
۲- عدم ارائه کیفیت
هدف اصلی و غالب بازاریابی محتوایی ارائه اطلاعات با کیفیت و درخور به خوانندگان می باشد.برای حفظ تازگی و به روز بودن محتوا و همچنین ماندگاری خوانندگان، محتوا باید مرتبا و با فواصل زمانی کوتاه تولید و منتشر شود.زمانی که شما برای طولانی مدت یا با فواصل زمانی بلند مدت برای سایت خود مقاله قرار می دهید یا پست می گذارید، کاربران سایت پس از مدتی دیگر به سایت شما نخواهند آمد.تا هر قدر که توانایی دارید برای سایت محتوای با کیفیت منتشر کنید.
اگر هفته ای یکبار برای سایت پست بگذارید هم خوب است؛ وتمرکز اصلی را بر روی کیفیت بگذارید تا کمیت.شک نکنید اگر محتوای بی کیفیت تولید کنید پس از مدت بسیار کوتاهی خوانندگان، ترافیک ورودی و از همه مهم تر مشتریان خود را از دست خواهید داد.با توجه به الگوریتم گوگل به نام پاندا، تولید محتوای با کیفیت همیشه بهترین راه برای بیشتر دیده شدن و کسب رتبه بهتر محسوب می شود.
۳- اصلاح محتوا
محتوا از لحاظ دستور زبانی حتما باید درست باشد، استفاده از دستور زبان شخصی یکی ازبزرگترین اشتباهات در محتوای سایت است.
برخی اشتباهات کوچک دستور زبانی می تواند بسیاری از مشتریان را به شما دلسرد کند چرا که اکثر مردم به چیزهایی که می بینند به راحتی استناد می کنند و تصمیم می گیرند.جز واجب ترین کارهایی که قبل از انتشار محتوا باید انجام شود، بررسی محتوا از ۲ جنبه ساختاری یا همان دستور زبانی و هم از جنبه املایی می باشد، که پس از رفع ایراد محتوا باید منتشر شود.
۴- از محتوای خود هم محتوا بسازید
اگر شرکتی مدت زمان طولانی شروع به تولید محتوا برای سایت خود کرده باشد، وبسایت شامل تعداد بسیاری مقاله و محتوا می باشد که خیلی از موضوعات را پوشش می دهد.بهترین بخش در مورد تمامی محتواها، قسمتی است که بارها و بارها می توان از آنها استفاده کرد و یا از یک محتوا در فرمت ها و اشکال گوناگون از آن بهره برد.البته این کار برای مشاغل زمان بر است و آنها باید از تولید کنندگان محتوا کمک بگیرند؛ شرکت آروین کارن می تواند در مبحث تولید محتوای حرفه ای به تمامی شرکت ها و ارگان ها خدمت رسانی کند.
ایده هایی برای استفاده مکرر و چندگانه از محتوا:
اگر گزارشی طولانی دارید، می توانید آن را به چند بخش و چند وبلاگ تقسیم کنید و هر کدام را به صورت مقاله ای جداگانه منتشر کنید.
ویدئوها و اسلایدهایی راجع به چگونگی آماده سازی های مقالات خود تولید و منتشر کنید.
برخی ازمحتواهای صوتی و تصویری را به صورت متنی در بیاورید و بالعکس، برخی از محتواهای متنی خود را به فرمت تصویری یا صوتی ببرید.
محتوای قدیمی و محبوب را به خوانندگان جدید خود ارائه دهید و این مطالب را با آنها به اشتراک بگذارید.
هیچ کس مایل نیست تا هر بار محتوای جدید تولید کند.یکی دیگر از راه های بسیار خوب ساخت محتوای خوب اینست که قسمت هایی از کتب الکترونیکی را در برخی از مقالات خود قرار دهید.اما حتما این مطلب را در نظر داشته باشید که دکمه ای را در این مقالات تعبیه کنید تا خوانندگان در صورت تمایل به صفحه دانلود کتاب بروند.اجازه ندهید که کار سخت شما به هدر برود.
۵- استفاده نکردن از رابط ها در محتوا
در برخی از وبسایت ها دیده می شود که علارغم استفاده از محتوای مناسب، توسعه دهندگان و بازاریابان این حوزه از رابط ها در محتوای خود برای دسترسی کاربر به محتواهای دیگر استفاده نمی کنند یا فراموش می کنند که این کار را انجام دهند.بهترین، ساده ترین و واضح ترین راه برای هدایت کاربر سایت به مطالب مورد نظر از طریق همین رابط ها که به آنها CTA می گویند،می باشد.ما می توانیم با قرار دادن یک پیوند داخلی مرتبط به محتوایی که خواننده در حال حاضر در حال خواندن آن است، مشتری را در سایت ماندگار تر کنیم و محتوای خود را بیشتر به آنها ارائه دهیم.
اگر شما نتوانید به مشتریان و بازدیدکنندگان وبسایت خود درباره محصولات و خدمات خود چیزی بگویید و نتوانید آنها را توضیح دهید، چگونه می خواهید به آنها کسب و کار خود، محصولات و خدماتتان را ارائه دهید؟دلیل اصلی وجودCTA نیز همین می باشد که بتوانید اطلاعات خود را در صفحات مختلف معرفی کنید.هر قطعه از محتوای سایت بایدCTA و هدف داشته باشند.
جاهایی که برای CTA باید مورد توجه قرار بگیرند:
در وبلاگ ها
در پیغام های ایمیلی
روی صفحه اینستاگرام، فیس بوک یا هر شبکه اجتماعی دیگر
در تمامی صفحات وبسایت
در کتاب های الکترونیک
در امضا و پی نوشت ایمیل ها
به اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
سایت های شبکه های اجتماعی هم منابع ارزشمندی هستند که کسب و کارها می توانند از آن استفاده کنند.سایت هایی مانند اینستاگرام، توئیتر، فیس بوک و لینکدین پر از کاربر هستند و در این بین، کاربران پتانسیلی هستند که به دنبال خدمات و محصولات ارائه شده توسط شما می گردند؛ پس توصیه می شود که محتوا و اطلاعات خود را با آنان به اشتراک بگذارید.حتی انتشار این اطلاعات در این کانال ها و شبکه ها می تواند سوالات و شبهه های آن ها را برطرف کند و ناخودآگاه اسم و نام تجاری ما را اعتبار ببخشد.
برای تولید یک محتوای با کیفیت زمان گذاشته می شود، پس بهتر است این محتوا را بیشتر گسترش دهیم و با افرادی هم که در شبکه ها حضور دارند هم آنها را به اشتراک بگذاریم و در مورد این اطلاعات با آنها وارد مباحثه شویم.این کار تاثیر بسیار زیادی در برند سازی ما خواهد داشت.
افزایش ترافیک وب سایت باعث افزایش تعداد مشتریان شما خواهد گردید. البته شما می بایست کاربرانی را به سایت خود جذب نمایید که مشتریان شما هستند. چگونه مطمئن شوید کاربران سایت شما مشتریان شما هستند؟ در این بخش موارد مهمی را بیان می نماییم
1. در مورد نیازهای مشتریان خود صحبت نمایید
آیا می دانید مشتریان شما در اینترنت بیشتر در جستجوی چه مواردی هستند. دقت نمایید صفحات سایت شما مخصوصا صفحات اصلی دارای مطالب مورد نیاز مشتریان شما باشد. مثلا در صورتی که کار شما در زمینه طراحی سایت می باشد بهتر است مطالبی در سایت خود قرار دهید که در مورد طراحی سایت باشد.
2. مکان خود را معین نمایید
برخی از صاحبان مشاغل این اشتباه را می نمایند که آدرس و موقعیت خود را در سایت قرار نمی دهند و فقط شماره تماس قرار می دهند. بهتر است موقعیت دفتر خود را در سایت قرار دهید. حتی اگر دفتری ندارید و یا خدمات خود را به صورت حضوری ارائه نمی دهید بهتر است مکان و موقعیت خود را معین نمایید.
3. موتورهای جستجو را بررسی نمایید
سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه سازی نمایید و موقعیت سایت خود را برای کلمات کلیدی مورد نظر مشتریان خود در گوگل بررسی نمایید. مطالب و مقالات مرتبط به کار خود را در سایت دائما بارگذاری نمایید و سایت خود را بروز نمایید. بهتر است مطالبی که در سایت خود بارگذاری می نمایید توسط خود شما و با توجه به نیازهای مشتریان ایجاد شده باشد.
4. دلیلی داشته باشید تا کاربران با سایت شما بازگردند
همیشه دلیلی ایجاد نمایید تا کاربر به سایت شما مراجعه مجدد نماید. همیشه مقالات و قابلیت های نو برای کاربران خود ایجاد نمایید تا سایت شما برای کاربران شما جذاب باشد.
5. از تمامی کلمات کلیدی استفاده نمایید
سعی نمایید در ایجاد مقالات در سایت خود از تمامی کلمات، مترادف ها و حتی کلماتی که به نوعی به شغل شما مرتبط هستند استفاده نمایید. در استفاده از یک کلمه در صفحه زیاده روی ننمایید و این کار را در حد طبیعی انجام دهید. سعی نمایید مقاله ای که ایجاد می نمایید کاربر پسند باشد.
6. از شبکه های اجتماعی استفاده نمایید
امروزه شبکه های اجتماعی در کسب و کار مشاغل در اینترنت نقش مهمی پیدا کرده بنابراین بهتر است شبکه های اجتماعی خود را ایجاد نمایید و پیوسته آن ها را به روز نموده و فعالیت نمایید.
7. لینک سازی با استراتژی درست نمایید
همچنین می بایست لینک سایت خود را در سایت های دیگر قرار دهید. البته این کار را می بایست حتما در صفحات و سایت های مرتبط قرار دهید.در زیر راه هایی را برای انجام این کار برای شما بیان می نمایم
چگونه لینک سازی نمایید
* محتوای با ارزش در سایت خود ایجاد نمایید تا سایر سایت ها به سایت شما لینک دهند
* به سایت خود مواردی را اضافه نمایید که کاربران سایت به آنها احتیاج دارند
* به سایت خود بلاگ اضافه نمایید و نظرات کاربران را مدیریت نمایید
* اجازه دهید سایر کاربران در بلاگ شما مطلب بنویسند
* در سایت های دیگر مطالب مفید در زمینه شغلی خود ارسال نمایید
* مطالب خود را همچنین در شبکه های اجتماعی خود بارگذاری نمایید
* بر مطالب مفید سایت های دیگر نظر دهید و به اشتراک گذاری نمایید
* در رویدادهای شغلی خود حتما شرکت داشته باشید
* در سایت های دیگر تبادل لینک نمایید
* سایت خود را در دایرکتوری های معتبر قرار دهید
SSL چیست؟
(SSL (Secure Sockets Layer یک تکنولوژی استاندارد امنیتی برای برپایی یک لینک رمز گذاری شده بین سرور و مرورگر اینترنت کاربر می باشد. این نوع لینک اطمینان حاصل می کند که تمام اطلاعات فقط بین کاربر و سرور به طور خصوصی و یکپارچه رد و بدل می شود. SSL یک استاندارد صنعتی است که توسط میلیون ها وب سایت برای حفاظت از نقل و انتقال های آنلاین با مشتریان به کار می رود.
برای اینکه بتوانید از SSL استفاده کنید شما نیاز به SSL Certificate دارید. زمانی که شما می خواهید SSL را در وب سرور خود استفاده کنید می بایستی به تعدادی سوال درباره هویت شرکت و وب سایت خود پاسخ دهید. سپس وب سرور شما دو کلید پنهانی (Cryptographic Key) ایجاد می کند: کلید خصوصی و کلید عمومی (Private Key and Public Key).
کلید عمومی نیازی نیست که پنهان باشد و در Certificate Signing Request یا CSR قرار می گیرد. CSR یک فایل اطلاعات است و جزئیات اطلاعات شما را نگه می دارد. سپس شما می بایست CSR را ارائه کنید. در زمانی که برنامه کاربردی گواهینامه SSL در حال پردازش است، Certification Authority اطلاعات شما را تایید می کند و یک گواهینامه SSL صادر می کند که شامل جزئیات اطلاعات شماست و به شما اجازه استفاده از SSL را می دهد. وب سرور گواهینامه SSL شما را با کلید خصوصی مطابقت می دهد. سپس وب سرور می تواند یک لینک رمز گذاری شده بین وب سایت و مرورگر اینترنت مشتری شما برقرار کند.
پیچیدگی پروتکل SSL از دید کاربر شما مخفی خواهد ماند. در عوض مرورگر اینترنت کاربر یک نشانگر کلید را فراهم می کند که با آن کاربر متوجه برقراری یک ارتباط امن می شود: یک آیکن قفل در کنار آدرس اینترنتی در مرورگر که با کلیک بر روی آن جزئیات گواهینامه SSL به کاربر نمایش داده می شود. گواهینامه های SSL فقط کمپانی ها، اشخاص حقیقی و حقوقی شناخته شده ارائه می شوند.
عموما گواهینامه SSL حاوی اطلاعات نام دامنه Domain، نام کمپانی، آدرس، شهر و کشور است. همچنین شامل تاریخ اعتبار گواهینامه SSL و جزئیات Authority گواهینامه و مسئول صادر کننده گواهینامه می باشد.
وقتی یک مرورگر اینترنتی به یک سایت امن متصل می شود گواهینامه SSL را دریافت می کند و سپس چک میکند که گواهینامه و صادر کننده آن معتبر باشد و اگر مشکلی از این لحاظ باشد به کاربر بابت امنیت اخطار می دهد.
اهمیت SSL در SEO
اینترنت در حال تغییر است و مردم بیش از پیش نگران امنیت در فضای اینترنت هستند. برای همین بیشتر مردم می خواهند اطلاعات شان در اینترنت رمزگذاری شده باشد. برای توسعه امنیت نیز گوگل از سال 2014 اعلام کرد که برای استفاده از SSL در رتبه بندی وب سایت تاثیر مثبتی قائل خواهد شد. گوگل معمولا عواملی را که در رتبه بندی وب سایت ها در نظر می گیرد را اعلام نمی کند این المان ها یک راز حفاظت شده هستند. و متخصصان سئو با مطالعه موتورهای جستجو سعی می کنند به این الگوریتم ها پی ببرند. اما اینبار گوگل درباره استفاده از SSL استثنا قائل شد. البته هنوز شما برای سئو وب سایت تان به محتوای پویا، ساختار مناسب و غیره با کمک SSL نیاز دارید. گوگل تقریبا 5% رتبه وب سایت هایی را که از SSL استفاده می کنند را افزایش می دهد و این در صد تفاوت یک تا دو صفحه در یک نتیجه جستجو است (توجه داشته باشید که اکثر کاربران تصمیم خود را در همان صفحه اول می گیرند و کمتر به صفحات بعدی مراجعه می شود).
گوگل معمولا نتایج جستجو را بر اساس هر صفحه اعلام می کند نه کل وب سایت. بنابراین اهمیت دارد که تمامی یا بخشی از وب سایت از SSL استفاده کند. توجه داشته باشید که شما برای تک تک صفحات نیاز به گواهینامه SSL جداگانه ندارید بلکه یک گواهینامه می تواند تمامی صفحات شما را امن سازد. این بیشتر به چگونگی تنظیمات وب سایت و راه حل های امنیتی وب سایت شما بستگی دارد. اگر شما از زیر دامنه Sub-Domain ها مانند mail.website.com یا login.website.com استفاده می کنید، شما به یک Wildcard certificate احتیج دارید. اما تا جایی که شما از SSL برای کل وب سایت استفاده کنید مشکلی از این بابت ندارید.
در پایان ممکن این سوال پیش بیاید که فعال کردن SSL در وب سایت فعلی شما تاثیری منفی در رتبه بندی آن دارد یا خیر؟ اگر قبلا از SSL استفاده نمی کردید از آنجایی که این تغییر از سوی گوگل پیشنهاد شده است خطری برای رتبه وب سایت شما ندارد. تنهای یک Redirection به نسخه SSL شما صورت می گیرد. البته این در صورتی است که شما اطلاعات را در این تغییر از وب سایت خود حذف نکرده باشید.
طراحی سایت با استفاده از 100 هزار قالب وب سایت موجود در فروشگاه قالب دارکوب خدمتی جدید از دارکوب می باشد که با استفاده از این روش هزینه تمام شده طراحی وب سایت به مراتب پایین خواهد آمد و سرعت انجام این کار به مراتب بالاتر از سایر روش ها می باشد. البته این قالب ها به زبان انگلیسی می باشند و در صورتی که قصد راه اندازی سایت فارسی را داشته باشید می توانید عملیات فارسی سازی و راست به چپ نمودن قالب وب سایت را نیز به دارکوب واگذار نمایید و همچنین کارفرما می تواند مطالب وب سایت خود را به دارکوب ارائه نمایید تا دارکوب مطالب را در سایت بارگذاری نماید و یا با آموزشی که در دفتر دارکوب می بیند خود مطالب وب سایت را بارگذاری نماید. با توجه به تعداد بالای قالب های سایت موجود در فروشگاه قالب دارکوب کارفرما حق انتخاب بیشتری برای قالب خود خواهد داشت. اکثر قالب های موجود در فروشگاه قالب دارای دموی اجرا شده هستند که کارفرما می تواند برای انتخاب قالب مورد نظر خود در کنار رویت تصویر قالب دموی اجرا شده قالب را نیز به صورت آنلاین مشاهده نماید. در ادامه توضیحاتی در مورد این روش طراحی سایت را به شما خواهم داد.
مزایای طراحی سایت با استفاده از 100.000 قالب موجود در فروشگاه قالب دارکوب
در این بخش مزایای طراحی سایت به این روش را برای شما بررسی می نمایم:
با توجه به آماده بودن قالب وب سایت با سرعت بیشتری راه اندازی می گردد
هزینه تمام شده طراحی سایت به این روش بسیار پایین تر نیست به سایر روش ها می باشد
محدوده انتخاب کارفرما برای انتخاب قالب با توجه به تعداد بسیار قالب وسیع می باشد
این قالب ها قبل از تایید و بارگذاری در این فروشگاه قالب از نظر اصول طراحی کنترل کیفی شده اند
زمان زیادی را برای طراحی قالب سایت خود هدر نمی دهید
امکان سفارشی سازی هر یک از قالب های موجود در فروشگاه قالب و انجام تغییرات در آنها وجود دارد
معایب طراحی سایت با استفاده از 100 هزار قالب
تنها عیبی که در این روش وجود دارد آن است که ممکن است سایتی مانند سایت شما در اینترنت وجود داشته باشد که آن هم با توجه به تعداد بالای قالب ها بسیار محال به نظر می رسد.
نحوه طراحی سایت به این روش
مرحله اول: انتخاب قالب
برای طراحی سایت به این روش قبل از هر چیزی کارفرما می بایست به فروشگاه قالب دارکوب مراجعه نماید و قالب مورد نظر خود را بیابد. این فروشگاه مجهز به سیستم جستجو می باشد تا کارفرما بتواند قالب های موجود در زمینه فعالیت خود را جستجو نماید. پس از انتخاب قالب برآورده هزینه طراحی سایت انجام می گیرد. هزینه خرید هر یک از قالب های موجود که به دلار می باشد دو برابر مبلغ دلاری هر قالب به ریال می باشد. به عنوان مثال در صورتی قیمت قالب 50 دلار باشد و دلار روز 3000 تومان می باشد هزینه خرید قالب 300 هزار تومان می باشد.
مرحله دوم: انتخاب خدمات مورد نیاز
پس از انتخاب قالب کارفرما می بایست خدمات مورد نظر خود را انتخاب نماید تا دارکوب بتواند برآورد هزینه وب سایت را انجام دهد. این خدمات معمولا شامل موارد زیر هستند که به همراه مبلغ آنها در بخش زیر آمده است:
نیاز به فارسی سازی و راست به چپ نمودن قالب که هزینه آن 200 هزار تومان می باشد
پشتیبانی یکساله وب سایت که هزینه پشتیبانی سالیانه 100 هزار تومان می باشد
ایمن سازی وب سایت که هزینه آن 50 هزار تومان می باشد
درج اطلاعات وب سایت که هزینه آن برای هر زبان 500 هزار تومان می باشد و برای زبان دوم 300 هزار تومان می باشد
آموزش پانل کاربری وب سایت که هزینه آن 50 هزار تومان می باشد
ثبت دامنه و اختصاص هاستینگ که هزینه های آن با توجه به میزان فضای هاستینگ محاسبه می گردد
سایر خدمات و امکاناتی که برای سایت مورد نیاز می باشد می بایست جداگانه برآورد هزینه گردد
پس از اعلام لیست خدمات درخواستی توسط کارفرما برآورد هزینه نهایی انجام می گردد و برای آغاز کار کارفرما می بایست 50 درصد از مبلغ پروژه را به حساب دارکوب واریز نماید.
مرحله سوم: پیاده سازی وب سایت
در این مرحله وب سایت توسط کارشناسان دارکوب راه اندازی می گردد و خدمات مورد درخواست کارفرما به وب سایت اضافه می گردد و پس از این مرحله کارفرما برای آموزش پانل کاربری و تبادل نظر در دفتر دارکوب حاضر می گردد و پس از آموزش و تبادل نظر ویرایش های نهایی توسط دارکوب انجام می گردد و پس از تسویه حساب وب سایت راه اندازی می گردد.
در پایان
همچنین در صورت نیاز می توان هر یک از قالب های موجود در فروشگاه قالب دارکوب را انتخاب نمود و در صورت لزوم تغییرات و ویرایش های مورد نظر را در آن انجام داد و قالب را سفارشی سازی نمود که البته هزینه مربوط به این بخش جداگانه محاسبه می گردد. با مراجعه به فروشگاه قالب دارکوب خواهید دید که قالب های موجود در این فروشگاه دارای کیفیت بسیار بالایی هستند و با توجه به این مسئله به راحتی می توانید قالب مورد نظر خود را انتخاب نمایید. برای هر گونه مشاوره در زمینه طراحی سایت های اینترنتی با شماره های دارکوب در تماس باشید.
قالب وبسایت چیست؟
قالب های وبسایت معمولا صفحه یا صفحات وبی از پیش آماده شده هستند که میتوان آنرا با عکس ها،ویدئوها،متون و سایر المان های دیگر شخصی سازی و تکمیل کرد.
اغلب توسط توسعه دهندگان وب تولید میشود،برای تهیه قالب به کدهایی نظیر HTML,CSS و دیگر کدنویسی های تحت وب نیازمندیم.به خاطر ساده بودن ظاهر وبسایت ها و قالب های آنان اغلب مردم که اطلاع یا تجربه ای در زمینه وب ندارند تصور می کنند که وبسایت ها به سادگی تهیه میشوند.
برای تهیه وبسایت چگونه از قالب ها استفاده می کنیم؟
طراحی وبسایت به وسیله سیستم های مدیریت محتوا نظیر وردپرس و جوملا که به وسیله آنها میتوانید به راحتی با قالبها کار کنید؛بسیار آسان شده است.بسیاری از کارها که نیاز به دانستن علم و تکنیک خاص خود را داشت به وسیله این سیستم ها تا حد زیادی اتوماتیک شده است.امروزه میتوان با فشار دادن یک دکمه و چند کلیک قالب وبسایتها که اصطلاحا به آن تم(Theme )میگویند را نصب کرد.
حال به معرفی سبک های جدید و رایج قالب های وبسایت میپردازیم.زمانی که وبسایتی را طراحی میکنید سبک های مختلفی برای نمایش وبسایت به بازدیدکنندگان و کاربران وجود دارد که هر کدام میتوانند حس خاصی را به آنان القا کنند،اما نکته ای که باید به آن توجه شود اینست که سبک قالب باید با نوع برند ما همخوانی داشته باشد.
همچنین در استفاده از سبک های مختلف قالب ها شماهیچ محدودیتی ندارید،یعنی میتوانید از تلفیق سبکهای مختلف استفاده کنید و سبک جدیدی ارائه دهید.در ادامه چند سبک جدید و گاها تلفیقی را به شما معرفی خواهیم کرد.
۱-سبک عکس و کارتون
هنر نقاشی و کارتون و انیمیشن واقعا میتوانند وبسایت را به یک موجود زنده تبدیل کنند.تلفیق وبسایت،طراحی و توضیح بسیار جالب است و اینکه اطلاعات را از طریق طراحی های خلاقانه انتقال داده شود بسیار جذاب است.
در این سبک چون دنیای تصویر بی پایان است،هیچ محدودیتی برای تصورات طراح و کارهای خلاقانه وجود ندارد.
۲-سبک استفاده از دو رنگ
این سبک تقریبا مثالی متناقض با سبک قبل است.در صورتی که در حالت بالا استفاده از نقاشی و کارتون و تلفیق رنگها بهره میبرد در اینجا فقط دو طیف رنگ وجود دارد.اگر نتوانید از دو رنگ به خوبی استفاده کنید،استفاده تنها از دو رنگ خیلی نمیتواند جالب باشد.اما اگر از این روش به خوبی استفاده شود و از ترکیب دو رنگ مناسب در جاهای مناسب استفاده شود حقیقتا زیبایی خاصی به وبسایت میبخشد.اگر تمرکز بر روی نوشتار،فونت نوشته ها،اندازه آنها و محتوای مناسب قرار گیرد؛کاربر بیشتر جذب محتوای وبسایت میشود تا طراحی آن.
۳-سبک واقعیت گرایی عکسها
واقعیت گرایی عکسها با استفاده از تکنیکهایی که اتفاقا به سرعت میتوان آموخت امکان پذیر است.این سبک مکمل خوبی برای متون است واطلاعات را میتوان به زیبایی و جذابیت انتقال داد.در این سبک برای انتقال حس واقعیت از تصاویر بزرگ پس زمینه که کل صفحه را پوشش دهد استفاده میکنند.
۴-سبک شفاف
شفافیت یک روش بسیار خوب برای راحت تر خوانده شدن متن است،زمانی که متن در بالی عکس ساده ای قرار بگیرد خواندن آن مطلب جذاب تر و ساده تر است.
معمولا در این سبک در پس زمینه تصویری قرار میدهند و سپس متن را در بستری و پس زمینه ای شفاف قرار میدهند.معمولا برای مقالات خیلی بلند از این سبک استفاده نمیکنند.
۵-سبک زیباسازی و تمرکز روی نوشتار
در این سبک نوع نوشتار متن و خلاقیت کاملا به طراح بستگی دارد و میتوان با خلاقیت های منحصر به فرد محتوا را در اینترنت به نمایش گذاشت.یک سبک نوشتاری خوب شامل فن بیان،اندازه فونت،تغییر اندازه فونت در جاهای مختلف جملات،رنگ کلمات میباشد که می تواند برای خواننده بسیار الهام بخش باشد و خواننده از خواندن آن احساس رضایت کند.متن زیبا میتواند در ضمیر ناخودآگاه خواننده تاثیر دارد و میتواند اعتماد اورا به محتوای مقالات افزایش دهد.
۶-سبک بافت و الگو(طراحی)
استفاده از الگو و بافت راه بسیار خوبی است.بدین وسیله میتوان عمق خاصی را به طراحی سایت داد.بیشترین استفاده از این سبک در پس زمینه است.
۷-سبک گرانج(Grunge )
وبسایت ها در این متد معمولا نامرتب و آشفته و بهم خورده است،این سبک شاید برای خیلی ها مطلوب نباشد،اما مانند طرفداران لباس های عجیب و کارگو،این وبسایتها هم طرفداران خود را دارند.این مروزها تمایل صاحبان کسب و کر بیشتر به سمت وبسایتهایی است که تمیز،مرتب و در خور شخصیت آنها و کسب و کارشان باشد؛اما برخی از فروشگاه ها مانند فروشگاه های لباس برای افراد نوجوان یا مراکز تفریحی،باشگاه ها و از این دست فعالیت ها میتوانند از این سبک استفاده کنند.
۸-سبک طبیعت
استفاده از عناصر طبیعی در ظاهر و تمامی لایه های وبسایت مورد بعدی سبک های جدید قالب وبسایتهاست.این سبک که در آن از عناصری همچون گل،درخت،کوه،حیوانات و… استفاده شده به کاربر حس آرامش و طبیعت را القا میکند.در استفاده از عناصر هم میتوان آنرا در پس زمینه وبسایت و هم در بخش بالایی(Header ) و بخش پایینی(Footer ) به کار برد.بیشترین کاربرد این سبک جدید در وبسایتهایی گردشگریست.
۹-سبک Retro
این سبک امروزه بسیار تقریبا فراگیر شده است.در این سایت که بیشتر برای سایتهای فروشگاهی یا خدماتی بکار میرود ظاهر سایت حالت بومی سازی شده دارد.یعنی محصولات امروزی و مدرن در قالب روزنامه ها یا تبلیغات۵۰ تا ۱۰۰ سال گذشته ارائه میشود ویا محصولاتی که سبک قدیمی دارند مانند گرامافون در همان فضا و حال و هوای گذشته در قالبی که تداعی کننده آن دوره بود ارائه میشود.
حال که از این سبکهای جدید مطلع شدید به سراغ چند سبک جدید میرویم که البته زمانی کمی نیست که از آن استفاده میشود،میرویم.روش هایی که گفته خواهد شد احتمالا برای شما نام آشناتر خواهد بود؛دلیل آن اینست که از معرفی برخی از آنها مدتی است میگذرد و دیگراینکه روشهایی رایج تر هستند.
۱۰-سبک تک صفحه ای
این سبک برای وبسایتهایی که کوچکترند بیشتر کاربرد دارد و از لحاظ قیمت هم برای آنها به صرفه تر و البته زیبایی های خاص خود را دارد.
قالب های تک صفحه ای به سبکی گفته میشود که تمامی اجزای وبسایت تماما در صفحه اول گنجانده شده است.دیگر برای دیدن منوها و مطالب مختلف صفحه دیگری باز نمیشود و زمانی که روی جزئی از سایت کلیک میکنیم،مطالب در همان صفحه جابجا شده و محتوای مدنظر مارا نمایش می دهد.
مزایا:درک آن برای کاربر راحت است،معمولا پشتیبانی آن سریعتر وراحت تر است،پتانسیل بالا برای سئو،سازماندهی آسان،سرعت بالای بارگذاری(حجم کمی از پهنای باند را اشغال میکند)
۱۱-سبک انیمیشنی
استفاده از انیمیشن امروزه بسیار مرسوم شده است و اکثر وبسایتها برای اینکه سایت پویاتری داشته باشند از انیمیشن استفاده میکنند.آیا انیمیشن میتواند به وبسایت جان ببخشد یا آنرا نابود میکند؟!چندتا از مزایای انیمیشن را در سایتهارا بررسی میکنیم.کلیک کردن،حرکت،بازی،گوش دادن و دیدن؛اعمالی هستند که انیمیشنها در وبسایتها آنها را درگیر میکنند.
مزایا:جذابیت برای کاربران،ماندگاری بیشتر کاربران در وبسایت،پویا بودن بیشتر وبسایت،شرایط قبول کردن تبلیغات هموارتر میشود و …
البته استفاده از نرم افزار فلش برای نمایش انیمیشن سایت را بسیار کند میکند که البته استفاده از آن بسیار کم شده است و در حال منسوخ شدن است.برای نمایش انیمیشن از Html,Cssو برخی دیگر از کدها استفاده میشود.
۱۲-سبک سه بعدی( ۳D Design )
این سبک هم طرفداران زیادی پیدا کرده است.حس القای حرفه ایی بودن وبسایت و کسب و کار در کنار جذابیت از صفات بارز آن است.ترکیب حرکت،نورپردازی و رنگهای مختلف تصویر را ۳بعدی نشان میدهد که توسط نرم افزارهای مدل ساز ۳بعدی بهره گرفته میشود.به دلیل طراحی های حرفه ای این سبک،هزینه ها نسبتا بیشتر است.همچنین به دلیل بالا بودن کیفیت عکسها در این سایت ها سرعت بارگذاری صفحات بسیار پاین می آید،حتی امکان دارد در برخی مواقع که سرعت اینترنت پایین است،سایت اصلا بارگذاری نشود و برای بازدیدکنندگان نمایش داده نشود.برای ساخت المان های سه بعدی بیشتر از نرم افزارهای Adobe Flash,3D Max,Maya,Adobe PhotoShop استفاده می کنند.
مقدمه یا بررسی اجمالی از پروژه: در این قسمت می بایست اطلاعات حیاتی را که شرکت طراح بر اساس آن تصمیم اولیه خود را برای انتخاب می گیرد را وارد کنید، که آیا این پروژه ارزش وقت گذاشتن دارد یا خیر. اگر این قسمت را درست بنویسید شرکت طراح به خواندن Website RFP ادامه می دهد.
اطلاعات شرکت شما: در این قسمت شما شرکت خود را در یک یا دو پاراگراف معرفی می کنید. نیازی به نوشتن تاریخچه طولانی و توضیحات اضافی نیست، فقط به اندازه کافی اطلاعاتی را بنویسید که اگر کسی درباره کار شما نمی دانست بتواند درکی از آن پیدا کند.
مخاطبین شما: اینجا شما می بایست مخاطبین یا مشتریان خود را معرفی کنید. این قسمت اطلاعات مهم و با اهمیتی را به طراحان و توسعه دهنده گان وب سایت می دهد. مشخص کردن نوع مخاطبین تاثیر زیادی بر روی طراحی رابط کاربری و تجربه بازدید کننده گان دارد.
اهداف جدید یک وب سایت: در این قسمت شما اهداف اصای وب سایت خود را مشخص می کنید. سپس اهداف ثانوی و بعدی را لیست کنید. وب سایتی که به هدف فروش ساخته شده با وب سایتی که برای آموزش است کاملا ظاهر و عملکردی متفاوتی دارد.
وب سایت فعلی: در قسمت شما می بایست خیلی صادقانه بگویید مشکل وب سایت فعلی شما چیست. هر چه در این مورد دقیق تر باشید بهتر است. نگران نباشید شما بخاطر مشکلات وب سایت فعلی تان قضاوت نمی شوید.
قابلیت ها و عملکرد های وب سایت جدید: در این قسمت شما لیستی از قابلیت های اساسی وب سایت جدیدتان را می نویسید. هرچه در این قسمت هم دقیق باشید طراحان بهتر ارزیابی قیمت و محصول بهتر را ارائه می دهند. این قسمت از اهداف وب سایتتان متفاوت است و درباره (functionality) عمکردهای دقیق وب سایت است.
لیست خواسته های وب سایت جدید: در این قسمت شما لیستی از عملکردهای کم اهمیت تر را می نویسید. قابلیت های که نسبت به هزینه و زمان ممکن است برای سایت خود انتخاب کنید. جدا کردن این قسمت به شما قابلیت تصمیم گیری بهتری خواهد داد.
جزئیات تجاری: اگر وب سایت شما قابلیت تجارت الکترونیک دارد، شما می بایست لیستی از محصولات امروز را بدهید. البته این نیز مهم است شما پیشبینی کنید در آینده چه محصولاتی ممکن است به این لیست آیتم ها اضافه شود. تعداد آیتم های شما بطور مستقیم در طراحی، پشتیبانی و هزینه هایتان تاثیر دارد. پس حتما نگاهی به آینده هم داشته باشید.
جزئیات بودجه: شما در این قسمت مقدار بودجه، نحوه پرداخت و محدودیت های احتمالی مرتبط را بیان می کنید.
پاسخ پروپوزال: شما در این قسمت فهرستی از مواردی که انتظار دارید شرکت طراح در پاسخ به پروپوزال ارائه دهد ارائه می دهید. هر شرکت طراحی و توسعه وب سایت روند کاری متفاوتی دارد. ارائه چنین فهرستی در یافتن پاسخی واضح که به تصمیم گیری شما کمک کند بسیار کمک می کند.
Website RFP و زمانبندی پروژه: در این قسمت شما در مورد دوره ها و زمانبدنی های پروژه و زمان پایانی آن صحبت می کنید. همچنین لازم است که به شرکت طراح بگویید که چه زمانی شما تصمیم گیری و انتخاب خود را به آنها اعلام می کنید. توجه داشته باشید که زمانبندی های شما واقع بینانه باشد.
چطور بنویسیم؟
حالا شما یک سری اطلاعات پایه یی درباره اینکه یک Website RFP چه ساختاری باید داشته باشد دارید. حالا شما با این اطلاعات آماده اید یک درخواست نو بنویسید. شما می خواهید وقتی که Website RFP دریافت شد مورد توجه قرار گیرید و از دیگران بهتر، متفاوت تر و گویا تر باشد. کیفیت درخواست شما می تواند مختلف باشد و این بستگی به شما دارد که چقدر می خواهید روی آن کار کنید.
اهداف خود را مشخص کنید
قبل از اینکه شروع به نوشتن خواسته های خود از وب سایت جدید بکنید کمی تمرین کنید. اولین کار مهمی که میخواهید وب سایت شما انجام دهد چیست؟ به مشتری احتمالی شما اطلاعات بدهد؟ محصول شما را بفروشد؟ به گروه فروش شما خط بدهد؟ حاوی اطلاعاتی باشد که هر کسی در آن صنعت به سایت شما رجوع کند؟ پایگاهی باشد برای فرود تبلیغات کلیکی که شما آنها را مدیریت می کنید؟ احتمالا اهداف زیادی است که شما قصد دارید از طریق وب سایت تان به آن برسید، اما لازم است شما همه آنها را نوشته سپس اولویت بندی کنید. مهمترین هدف خود را مشخص کنید. بعد از آن چند هدف دیگر که با اولویت تر و با ارتباط با هدف اصلی هستند را مشخص کنید.
مثال:
اولویت اصلی ما ایجاد آمادگی برای رهبری فروش برای تیم فروش مان است. هدف دوم ما آموزش خریدار احتمالی سرویس یا محصول و تهیه منابع متناسب است.
اولویت اصلی ما بدست آوردن اعتبار برای بدست آوردن سرمایه گذاران بالقوه است. هدف دو ما آسان سازی برقراری ارتباط با گروه ما از طریق وب سایت و شبکه های اجتماعی است.
درباره وب سایت فعلی خود صادق باشید
اگر هم اکنون وب سایت دارید آن را بطور آگاهانه و صادقانه بررسی کنید. بطور مشخص بیان کنید که وب سایت کنونی شما کافی نیست یا کار نمی کند، و به طور دقیق مشکلات آن را مشخص کنید. آیا کاربران یا مشتریان نمی دانند که کجا اطلاعات مورد نیازشان را پیدا کنند؟ آیا شما به اندازه کافی مراجعه به سایت و یا امکان پشتیبانی از کاربران ندارید؟ علیرغم زیبایی رابط کاربری آیا کارمندان شما با وارد کردن اطلاعات در سایت مشکل دارند؟ شکایت هایی که معمولا از وب سایت شما می شود کدام است؟ چه چیزی امید دارید در وب سایت شما تغییر کند؟
مثال:
با این ساختار مسیر ها و صفحات وب سایت ما نمی توانیم محصولی را که می خواهیم بیابیم. جزییات منو در صفحات مختلف تغییر می کند و این بسیار گیج کننده است.
طراحی وب سایت ما خیلی خشک است. با اینکه تعداد زیادی لوگو وجود دارد اما هیچ یک واضح و چشم گیر نیستند.
مشتریان همیشه به ما می گویند در هنگام خرید خطا دریافت می کنند و مجبور می شوند برای کامل کردن مراحل خرید با ما تماس تلفنی بگیرند.
عملکرد های اصلی و اختیاری وب سایت تان را مشخص کنید
این قسمتی است که طراح و توسعه دهنده وب سایت برای آن به شما صورت حساب می فرستد. بسیار مهم است که در این مورد دقیق باشد و لیستی از عملکرد های ضروری و انتخابی ( که به هزینه و زمان بستگی دارند) تهیه کنید. هرچه شما بیشتر اطلاعات داشته باشید بهتر می توانید تصمیم بگیرد.
مثال:
ضروری است که ما یک مشخص کننده دقیق و کارا برای محل فروشگاه ها داشته باشیم که بر روی همه دستگاه ها به خوبی دیده شود. امکانات اختیاری: خیلی خوب می شه اگر ما یک نقشه interactive با مقیاس و ابزار ها مختلف داشته باشیم.
ما یک وبلاگ احتیاج داریم که بتوانیم از طریق آن اطلاعات جدید را به اشتراک بگذاریم. امکان اختیاری: ما به یک کتابخانه با اطلاعات کامل از انواع اطلاعات، متن، عکس و ویدئو نیاز داریم.
مستقیم نشانه بروید
بهترین Website RFP می تواند بسیار ساده باشد: یک لیستی از مشکلات وب سایت فعلی و در ادامه لیستی از انتظارات از وب سایت جدید و اینکه دقیقا مخاطبان آن چه کسانی هستند. یک Website RFP برای شفاف بودن می تواند خالی از لغات تخصصی باشد. چنین درخواستی به طراحان و توسعه دهنده گان وب این اجازه را می دهد به چنین درخواست شفاف دقیقی به راحتی پاسخ دهند، استراتژی خود را با جزییات و آیتم ها آن برای حل مشکل بیان کنند0 چنین رویه ایی به هر دو طرف اجازه می دهد از مسیری میانبر، در زمان صرفه جویی کنند.
مثال:
ما می دانیم که وب سایت فعلی ما افتضاح است. اما ما دقیقا اهداف وب سایت جدید مان را می دانیم. ما زمان زیادی را صرف تعریف مخاطبین و مشتریان خود کرده ایم.
در حال حاضر ما پول کافی برای دوباره طراحی کردن کل وب سایتمان را نداریم. اما ما می خواهیم لوگوی شرکت را تغییر دهیم. در حال حاضر ما به یک وب سایت ساده و کاربرپسند برای تولید محتوا نیاز داریم. در آینده ممکن طراحی کلی وب سایت لازم شود.
سوالات صحیح بپرسید
در هنگام نوشتن Website RFP ممکن است به سوالات زیادی بر بخورید. از جمله: کدام ابزارها، پلتفرم ها و عملکرد ها مناسب هستند؟ البته شما نمی خواهید با این گونه سوالات مخاطب خود را محدود کرده یا به آن القا کرده که باید حتما از این موارد پیروی کند. سعی کنید که سوالات خود را به صورت باز پرسیده تا امکان ارائه پیشنهاد در مقابل آن ها باشد. به هر حال مخاطب شما سال ها تجربه توسعه وب دارد و حتما توانایی ارائه گزینه های بهتر را به عنوان یک حرفه ایی دارد. توجه داشته باشید شما نمی بایست حتما حرفه ایی باشید. ممکن است شما جنبه هایی از کار را نشناسید، پس نیاز به تظاهر نیست و درخواست عملکرد ها و خصوصیاتی را بکنید که دقیقا آن ها را نمی شناسید. بجای آن به بیان نتایج مورد نظرتان، توضیح اهداف بپردازید و برای توصیه های بیشتر درخواست کنید. یک شرکت خوب به شما ابزار ها و راه های رسیدن به آن اهداف را از طرق مختلف ارائه خواهد کرد.
بجای پرسیدن “شما چند portal sites پیشنهاد می دهید؟”، بپرسید “شما چه راهی را برای پاسخ دهی به چندین مخاطب را پیشنهاد می دهید؟”.
بجای پرسیدن “چه پلاگینی از وردپرس را برای ارتباط با توئیتر استفاده می کنید؟”، بپرسید “پیشنهاد شما برای آوردن مخاطبین شبکه های اجتماعی به یک وب سایت چیست؟”.
بودجه خود را تقسیم کنید
بله، بهتر است بودجه خود را در درخواست خود بنویسید. این کار از هدر رفتن زمان شما جلوگیری می کند، بخصوص زمانی که شما با یک شرکت خیلی گران مواجه هستید. مشخص کردن بودجه همچنین به شرکتی که با شرایط شما سازگار است کمک می کند که اهداف، عملکرد ها و قابلیتهای وب سایت را با بودجه اختصاصی کند.
اما اگر شما درباره بودجه حدودی خود واضح نباشید، شرکت مخاطب ممکن است امکانات خوبی را اما بسیار فرا تر از بودجه شما پیشنهاد دهد. آن ها ممکن است با دانستن بودجه شما تخفیف قائل شوند. یک شرکت طراحی و توسعه خوب با شما درباره محدودیت های بودجه شما در مقابل نیازهایتان وارد گفتگو شده و شفافیت در آخر نتیجه می دهد.
ما حدودا 10 میلیون تومان برای یک وب سایت جدید بودجه داریم. اما دوست داریم پروژه را با 7 میلیون تومان به پایان برسانیم و مابقی را در content marketing هزینه کنیم. می خواهیم پیشنهاد شما را درباره اینکه چطور این بودجه را بطور کارا تری صرف کنیم بدانیم.
ما 7 میلیون تومان بودجه برای وب سایت داریم و در آخر سال می توانیم این مبلغ را پرداخت کنیم. ما مایلیم درباره شیوه پرداخت با شما مذاکره کنیم. آیا امکان برنامه ریزی برای امکانات بیشتر و پرداخت در سال آینده وجود دارد؟
شخصیت خود را نشان دهید
این مورد برای همه شرکت ها کار می کند. اگر شما یک شرکت با چندین شعبه خارجی نیستید با این حال شرکت شما شخصیت خود را دارد. شخصیت گاهی یعنی: قابل اعتماد، حرفه ایی و با اعتبار بودن. یا بی نظم، تازه کار بودن. هر چه شرکت شما هست می بایست Website RFP شما نشان دهد. این نکته درباره انتظارات و ارتباط است. طراحان باید بدانند برای چه نوع شرکت و مخاطبانی تلاش کنند.
شرکت ما بسیار پویا و مدرن است این نکته را می بایست مشتریان ما احساس کنند.
ما مایلیم برای اجرای یک Case Study بر اساس شرایط واقعی سرمایه گذاری کنیم. اما ما اجازه نداریم اطلاعات مشتریان خود را فاش کنیم. ما می خواهیم امکان بر قراری ارتباط موثر را با مخاطبین خود را داشته باشیم و آنها به ما اعتماد داشته باشند.
اطلاعات مهم را وارد کنید
زمان Website RFP: زمان ارسال RFP، آخرین فرصت پاسخگویی، و زمان تصمیم گیری و انتخاب شرکت طراح.
اهداف ساخت وب سایت: تاریخ بهره برداری (توجه داشته باشید این زمان واقع بینانه باشد، در شرکت های مختلف و نسبت به نوع وب سایت متفاوت می باشد). اگر شما بخواهید وب سایت تان یک ماه دیگر قابل بهره برداری باشد، بعید است شرکتی بتواند کیفیت و زمان مورد نظر شما را فراهم کند.
اطلاعات تماس: مشخص کنید پاسخ RFP به کجا ارسال شود.
Website RFP را به شرکت های مناسب بفرستید
اگر شما لیستی از شرکت های طراحی و توسعه وب سایت ندارید می توانید در اینجا آنها را پیدا کنید:
گوگل: ممکن است بسیار واضح و بدیهی باشد اما اگر یک شرکت طراحی وب حرفه ایی است می بایست توانایی خود را در طراحی وب سایت خودش نشان دهد. گوگل به شما نشان خواهد داد که آیا وب سایت آن شرکت توانسته سئو را پیاده سازی کند یا خیر؟ آیا وقتی عبارتی همانند “طراحی وب سایت” را در گوگل جستجو می کنید وب سایت آن شرکت در صفحه اول گوگل نمایش داده می شود؟
اگر وب سایتی را دوست دارید حتی اگر در صنعت شما نیست میتواند به شما کمک کند. معمولا در پایین صفحات وب آدرس یا مشخصاتی از طراح آن سایت یافت می شود و شما با کمک آن می توانید با شرکت طراح آن تماس بگیرید.
شبکه های اجتماعی: شرکت هایی که در طراحی وب و بازاریابی آنلاین حرفه ایی هستند در فضای مجازی حضور دارند. اگر کار آن ها خوب است مشتریان آنها در فضای مجازی آن را تایید خواهند کرد.
پرس و جو کنید: هنوز ارتباط کلامی با دوستان و همکاران راهی برای یافتن اطلاعات است. حتما کسی در اطراف شما تجربه طراحی یا بازسازی وب سایت داشته تا بتواند به شما کسی را معرفی کنید.
کلام آخر Website RFP با درخواست برای قیمت متفاوت است
Website RFP برای پرسیدن قیمت مناسب نمی باشد. پاسخ داد به Website RFP برای شرکت ها بسیار زمان بر است. شما با این درخواست در حقیقت یک سوال بخصوص برای نیاز های خاص خود در طراحی وب سایت را می پرسید.
اگر شما می خواهید قیمت بگیرید مستقیما همین را سوال کنید که قیمت شما برای فلان نوع سایت (سایتی مشابه نیاز خودتان) حدودا چقدر است. اینطور شما می توانید با صرفه جویی در زمان خود و دیگران از تعداد زیادی شرکت طراح قیمت حدودی گرفته سپس از میان آنها تعدادی را برای ارسال RFP انتخاب کنید.
جهان وب و اینترنت با طراحی توسعه سایت هدایت میشه. این یه حقیقتیه. اگه طراحی و توسعه خوبی داشته باشید میتونید مردمو به سایتتون بکشونید و در نتیجه پول بیشتری به سمت جیبتون سرازیر کنید. در طرف مقابل، اگه طراحی سایتتون بد باشه، سودتون کم میشه. این حرفا برای حرفه ای ها چیز تازه ای نیست، اما برای اونایی که تازه این کارو شروع کردن هست. به هر حال ضرر که نداره، هر چند وقت یه بار یه سری به اصول اولیه طراحی سایت بزنید. وقتی یه مدت از کار و کاسبی و تجارتتون بگذره، ممکنه اصول اولیه رو یادتون بره و اونوقته که گوگل ممکنه سر راهتون سنگ بندازه و وقتی متوجه اشتباهتون بشید که دیگه دیر شده باشه. پس چه تازه کار باشید و چه حرفه ای، همیشه بد نیست هر چند وقت یه بار یه نگاهی گذرا اصول اولیه طراحی سایت داشته باشید.
اصول اولیه طراحی سایت تجاری
انگار هر روز باید تو فیسبوک یه ایمیل بگیریم که میگه "به صفحه جدید من بیایید" و یه لینک و یه درخواست اشتراک گذاری با کسایی که میشناسیم. بعضی وقتا که وقتشو داشته باشم و البته توجه و کنجکاویم هم جلب بشه، روی لینک کلیک می کنم تا صفحه رو ببینم. تا الآن انواع و اقسام صفحه های عشق گربه ها، بازیگرها، عشق ماشین ها، نویسنده ها و ورزشکارها رو دیدم. همشون خوب بودن. البته خیلی طرفدار عشق گربه ها نیستم. ولی خب به من چه! مگه نه؟
امروز هم دوباره صفحه خودمو چک کردم، یه درخواست از دوستم داشتم. اسمش ناصره، پسر خوبیه. چند سالیه که میشناسمش. وقتی پیام درخواستو دیدم فوری روش کلیک کردم، چونکه از روی عکسی که گذاشته بود، دیدم اون پسر سنتی ای که میشناختم کلی تغییر کرده و مدرن شده. رفتم تو صفحش. پر بود از عکس چیزهایی که خورده، خواهد خورد و دوست داره بخوره. بعضی از عکس ها عنوان داشتن. عنوان کل سایت "غذای ناصر" بود و کلا صفحه فقط درباره خورد و خوراک ناصر بود! آماده شدن برای غذا و چیزهایی که میخوره. همون روز، ناصر بهم یه پیام داد، پرسید صفحشو دیدم یا نه، و نظرم چیه. خب من شخصا خوشم اومد. میتونستم هر روز سر بزنم و ببینم ناصر چی خورده، بامزه است دیگه. اما از نظر اصول طراحی هم همچین صفحه ای خوبه؟ همین مسئله باعث شد کل روز به اصول طراحی سایت فکر کنم. با تشکر از دوست خوبم ناصر، 5 تا نکته در مورد طراحی سایت به ذهنم رسید که اگه سایت دارید باید حتما تو سایتتون اعمال کنید و اگه خواستید یه سایت تازه بسازید، موقع طراحی و توسعه سایت جدیدتون حتما یادتون باشه.
طراحی های سایت بیشتر دارن به سمتی میرن که بخش بازاری رو شدت ببخشن. پس ساعت جهانی فوق العاده شده، یعنی سایت باید فوق اتصال، فوق متمرکز، فوق مرتبط باشه. منظور از فوق، یعنی تو اون کار جدی و حساس باشه، متعصب. اینطوری کارها بهتر انجام میشن. چون اگه روی پول درآوردن از سایت برنامه ریزی کرده باشید، فقط باید فوق هوشیار باشید. ولی اگه فکر می کنید دارید با سرعت بازار پیش میرید، در اصل اینطور نیست. سایتتون کارشو درست انجام نمیده.
حتما میپرسید پس داره چی کار می کنه؟
اجازه بدید اول کارشو براتون توضیح بدم. هدف سایتتون چیه؟ وقتی یه بازدیدکننده میاد تو سایتتون، اون هدف و چراییش مشخصه؟ یعنی فوری میتونه هدف سایت رو بفهمه و متوجه بشه کارتون جیه؟ منظورم اینه که غذای ناصر معلومه که درباره غذا خوردن ناصره. اما چرا؟ باید دارید یه سایت طراحی می کنید باید افکارتون ساده و شفاف باشه. وقتی بازدیدکننده وارد سایت میشه باید فوری متوجه بشه که چرا باید بمونه و باید دنبال چی باشه. حالا با این توضیح، ببینید هدف صفحه مشخصه؟ بهتره با یه عبارت، به بازدیدکننده یه مأموریت بدید. فشرده و مختصر. جمله های کوتاهی بنویسید که به کاربر بگه این صفحه چیه و چه هدفی رو دنبال می کنه. یادتون باشه که بیشتر مردم صفحه های وب رو دقیق نمیخونن، فقط سرسری نگاهی میندازن. پس کاری که میخواهید کاربر انجام بده رو مختصر و دقیق بنویسید که حین نگاه سرسری هم خونده بشه.
من اینجا چی کار میکنم؟
به نظرتون کاربرهایی که وارد سایتتون میشن ممکنه این سوالو از خودشون بپرسن؟ شاید عکس و موسیقی های خیلی قشنگی تو سایتتون داشته باشید. فونتش خیلی زیبا باشه و عکس پس زمینه سایت نفس هارو تو سینه حبس کنه. اما محتواش هم همینقدر خوبه؟ مفید هست؟ باید حتما این سوال ها رو از خودتون بپرسید، چون گوگل برای تعیین رتبه سایت، همونقدر که به ساختمان نگاه می کنه به محتوا هم توجه داره. مثلا به اینکه صفحات سایتتون خوب نوشته شده باشن و به هم ربط داشته باشن. مثلا اگه عنوان سایتتون اینه: خونه بمونید و آشپزی کنید. سایتتون پر از دستور غذا و نکته های آشپزی و خرید خوار و باره؟ یا فقط یه انجمن ساختید که توش درباره مشقات آشپزی و بالای فر داغ وایسادن و تبدیل به برده شدن و فدای خانواده شدن غر بزنید؟ اشکالی نداره. همین که یه اطلاعاتی داره میده مفیده. میتونید غر هم بزنید.
من کلا گیج شدم.
حرکت تو سایت برای کاربرها راحته؟ مسیریابی راحت و شفاف نکته کلیدی این قسمته. باید گشت و گذار تو سایت و استفاده از سایت برای کاربرها راحت باشه. اگه پیچیده باشه، کاربر سایت رو ترک می کنه. سادگی سایت به کاربر دلیلی برای موندن میده. هیچ کس نمیخواد اینجا بمونه، مجبورن اونجا بمونن، کاری کنید که کاربرها بخوان بمونن و شهامت برگشتن به سایت رو بهشون بدید.
اصول اطلاعات
باورتون نمیشه که بیشتر وقتا این مسئله تو سایت ها فراموش میشه. همه ابزاری رو که کاربر برای رسیدن به شما لازم داره بهش بدید. اگه صفحتون قراره تبلیغ فروشگاه، اداره یا رستورانتون هم باشه پس باید اطلاعات تماس، ساعات کاری و آدرس ها رو تو صفحه بذارید. اگه رستورانه، منوی غذا یا چند تا از غذاهای خوشمزتون هم بذارید که آب دهنشون راه بیفته و بعد به منوی کامل لینک بدید. چطوره یه نقشه هم بذارید که کروکی رستوران رو نشون بده؟ بعلاوه تلفن تماس. اگه کل روز رو تو دفترتون تنها و بیکار نشسته باشید، حتما با خودتون فکر کردید چرا هیشکی زنگ نمیزنه. خب هر چی اطلاعات بیشتری به مشتری بدید، شانس اینکه به مغازه بکشونیدشون بیشتره.
شما با ما در امنیت هستید.
اگه تو سایتتون چیزی میفروشید، باید سایت امنیت داشته باشه. گواهی SSL ارتباطات بین شما و مشتری یا کاربر رو رمزنگاری می کنه. حتما این گواهینامه رو بگیرید و تو سایت هم اطلاع بدید که این گواهینامه رو دارید و آرمشو تو سایت جایی بذارید که دیده بشه. اگه کسی بخواد آنلاین خرید کنه همیشه نگرانی هایی داره، مثلا از هکرهایی که ممکنه کل حساب بانکی رو خالی کنن. با این اقدامات از این نگرانی ها بکاهید. اگه راجع به این مسئله میخواهید اطلاعات بیشتری داشته باشید میتونید عبارت "گواهی SSL" رو گوگل کنید.
این نکته هایی که تا اینجا گفتیم فقط یه نگاه کوتاه و گذرا بود که در حدی که بخواهید کارتونو شروع کنید کافیه. همین نکته ها میتونه فکرتونو کار بگیره تا باز هم بیشتر به سایت تجاریتون فکر کنید. حالا راجع به سایت شخصی چی میدونید؟ اجازه بدید حالا که اینجاییم، یه نگاهی هم به سایت شخصی بندازیم.
اصول اولیه طراحی سایت شخصی
این سه نکته
همین که یه نفر پاشو به صفحه شما میذاره، باید بفهمه شما کی هستید، چی کار می کنید و از بازدیدکننده چی میخواهید. لازم نیست یه جلد کتاب درباره خودتون بنویسید. 2-3 پاراگراف کافیه. این کار به سئوی سایتتون هم کمک می کنه. چند تا از جاهایی که کار می کنید رو معرفی کنید. یه سری از پروژه هایی که روشون کار کردید و بهشون افتخار می کنید رو هم بگید و توضیح بدید چرا این کارها براتون افتخار انگیز هستن. نقاط قوتتون رو تو حوزه کاری که توش تخصص دارید نام ببرید. تو این قسمت میتونید یکم هم از شخصیتتون بگید. با یکمی شوخ طبیعی، جذابش کنید. البته اگه واقعا آدم شوخ طبیعی هستید اینکار خوب از آب درمیاد. وگرنه بهتره بی خیالش بشید. فلسفه خودتونو از یه سری مسائلی که فکرتونو زیاد به خودشون مشغول کردن توضیح بدید. بذارید کسی که از صفحه دیدن می کنه، شما رو ببینه. اما باید هوشیار هم باشید. قرار نیست اینجا داستان زندگیتونو بگید. زیادی شخصیش نکنید. اگه زیادی رک و صادق باشید، قسمت "شرحی کوتاه درباره من" خیلی زود تبدیل میشه به "کل دنیای عجیب و غریب". اینجا باید بهترین قضاوت هاتونو داشته باشید. حتما اصل کم گویی رو رعایت کنید.
این یکی رو حتما بخونید
حرفه ای های خلاق معمولا سایت شخصیشونو به رزومه کاریشون تبدیل می کنن. ایده های جدید بدید. فیلم کوتاه یا عکس های هنریتونو تو سایت بذارید. حالا اگه هنرتون قابل نمایش نباشه چی؟ نگران نباشید، هنوز هم میتونید یه نمایشگاه راه بندازید. کارهاتونو تو سایت به نمایش بذارید. مقاله هایی که نوشتید یا دیگران درباره شما نوشتند. به کتاب هاتون لینک بدید. بد نیست یکم روی این کار وقت بذارید و یه روش ابتکاری برای نمایش کارهاتون پیدا کنید. اینجا هم اصل کم گویی به کارتون میاد. همه کارها رو نشون ندید. حداقلی عمل کنید. فقط بهترین ها رو انتخاب کنید. مثل کسایی نباشید که همون دفعه اول ملاقات همه جک هایی که بلدند رو می کنن. حس کنجکاوی بازدیدکننده رو راجع به خودتون فعال کنید تا بخوان با شما تماس بگیرن.
من اینطور فکر می کنم
یه وبلاگ داشته باشید. یه وبلاگ حرفه ای آراسته. توش افکار و ایده هایی که درباره رشته خودتون به ذهنتون میرسه رو به اشتراک بذارید. اینطوری میتونید افراد هم رشته ای تونو پیدا کنید و باهاشانون مرتبط بشید. به علاوه یه موقعیتی برای رسوندن حرفتون به گوش دیگران و حتی پیشرو شدن تو حرفه خودتونه. اگه میخواهید یکی دو بار در ماه مطلب بنویسید، بهتره تو صفحه فرودتون بذارید. اما اگه قراره تو کار وبلاگ نویسی پیگیرتر باشید، مثلا هفته ای یکی دو بار مطلب بذارید، یه لینک از سایتتون به وبلاگ بدید. اگه وبلاگ جداگونه مینویسید و با بقیه مطالبتون قرار نیست یه جا باشه، بهتره خاص تر و مهم تر جلوه کنه. یه مزیت دیگه وبلاگ نویسی اینه که هنر نویسندگیتونو به مردم نشون میدید. این نکته رو دست کم نگیرید. هنر نویسندگی و آراستن پاراگراف های زیبا همیشه یه نکته مثبت محسوب میشه.
کجا بودید؟
این نکته هم برای سایت های شخصی صادقه و هم سایت های حرفه ای. هیچ وقت سایتی که شروع کردید رو رها نکنید. این کار آزاردهنده و زنندست و داره میگه که شما به هیچ چیزی اهمیت نمیدید. اگه نمیتونید برای وبلاگتون انرژی بذارید و فعال نگهش دارید، چطور توقع دارید دیگران بهش توجه کنن و وقت بذارن بخوننش؟ اگه قبلا شروع کردید به نوشتن، اما دیگه حوصله ندارید، پس ببندیدش و کلا صفحه رو پاک کنید. همینطوری رهاش نکنید. واقعا ظاهر بدی داره و همسایه هارو اذیت می کنه.
یه رفیق خوب شاد
از اینکه نمونه کارهاتونو بذارید تا دیگران هم ببینید ترسی نداشته باشید. اتفاقا اگه بتونید با اعتماد به نفس درباره خودتون حرف بزنید خیلی خوبه. حتی اگه بتونید دیگران رو هم مجاب کنید که درباره شما خوب بگن، بهتر هم میشه. چند تا حرف کوتاه، یا یکی دو پاراگراف درباره نحوه کار کردنتون و اینکه همکاری با شما چطوریه. اینجور چیزها باعث میشن جذاب تر و کامل تر به نظر بیایید. اینجا هم دوباره کم گویی صدق می کنه. خوب نیست چند صفحه مطلب درباره خوبی های خودتون بنویسید و از خودتون تعریف کنید. زیاده گویی تو این قسمت، باعث میشه مطلب از اینکه "چه آدم خوبیه" تبدیل بشه به اینکه "این یارو زیادی به خودش میباله، مگه نه؟".
خب بفرمایید. اینم یه نگاه گذرا و کوتاه که فکرتونو به طراحی قدیمی سایتتون درگیر کنه و برای فکر کردن به طراحی سایت جدید مشتاقتون کنه. البته فقط یه نگاه گذرا بود، در حد یه یادآور. به این جمله فکر کنید: تار عنکبوت طوری طراحی شده که طعمه رو جذب کنه و نگه داره. تار حشرات، قطره های آب و اینجور چیزها رو تا وقتی که عنکبوت بخواد بخوردشون یا تو شکمشون تخم ریزی کنه نگه میداره. جدا از محدودیت دسترسی تار عنکبوت و خوردن بازدیدکننده ها، شبکه جهانی وب هم میتونه مثل شبکه تار عنکبوت عمل کنه. صفحه وب شما باید طوری طراحی شده باشه که توجه کاربرها رو جلب کنه و نگه داره. از اینجا میتونید ایده ها، خواسته ها و اطلاعاتتونو تو سرشون بریزید. برای رسیدن به این هدف باید طراحی سایتتون قوی باشه. از خودتون بپرسید، سایت من چقدر قویه؟ عنکبوت درختی داروین میتونه تاری به پهنای تقریبا 25 متر بتنه و خود تار 10 برابر قوی تر از تارهای کوچیکه. این یعنی جدیت در کار و قدرت. اینطوری احتمالا یه اسب آبی به دام میندازه و کل عمرش میتونه مثل یه پادشاه غذا بخوره. سایت شما هم همین قدرت رو تو طراحی داره؟ میتونید توجه نصف بازدیدکننده ها رو جلب کنید و تو سایتتون نگهشون دارید؟
چند روز پیش داشتم بازی گلف از تلویزیون تماشا میکردم و به نظرم اومد چقدر بین این بازی و بازاریابی شباهت هست! برای همین میخوام برای نشون دادن تفاوتهای سئو و بازاریابی داخلی از مثال گلف استفاده کنم.
بهینه سازی موتور جستجو یا سئو یه جورایی شبیه چوب گلفه. اونم اون چوبی که بزرگترین سر رو داره و بهش میگن درایور. تو گلف باید سعی کنید توپ رو تا جایی که میتونید دورتر پرت کنید.
اگه از تلویزیون بازیهای گلف رو دیده باشید، میبینید کسی که توپ رو بهتر بزنه یه مهارتها و استراتژیهای خاصی داره که همونا بهش کمک میکنند. مثلا معمولا قدبلندها خوب نمیتونن ضربه بزنند، به جاش کسایی که قدشون کوتاه تره میتونن بهتر بازی کنند.
سئو هم دقیقا همین مدلیه.
سئو یکی از روشهاییه که میتونید باهاش مردم رو به وبسایتتون بکشونید، اما بازاریابی کلی تره و خودش شامل روشهای متعددی میشه که سئو یکیشه.
خیلی از گلف بازها هستند که حتی از درایور استفاده هم نمیکنند و به جاش با چوبهای دیگه ای که سرشون کوچیکتره به توپ ضربه میزنند. در بازاریابی هم خیلی از شرکتها فکر میکنند (یا شایدم معتقدند!) سئو اثر زیادی تو جذب مشتری نداره، در حالی که بعضی دیگه از شرکتها (مثل دارکوب) برای جذب کاربرهای دائمی و وفادار بیشتر از هرچیزی به سئو تکیه دارند.
سئو جزئی از بازاریابی داخلی است
تو مثال گلف، من بازاریابی داخلی رو به کل بازی تشبیه میکنم.
هر دو، همه مهارتها، منابع و ابزاری رو که استفاده میشه رو دربردارند. تو بازاریابی باید از همه این امکانات در فرایند فروش و در جهت راضی کردن مشتریها استفاده بشه. سئو هم یکی از این ابزارهاست.
تو گلف، بعد از اینکه با درایور به توپ ضربه زدید، قبل از اینکه توپ بره تو سوراخ، باید یه سری کارها انجام بدید. قد بلندها تو بقیه مهارتهایی که تو گلف لازمه (به جز ضربه زدن به توپ) بهترند.
با توجه به چیزهایی که تو این سه پاراگراف بالایی گفتم، فرق بین سئو و بازاریابی داخلی اینه که از بین روشهای بازاریابی داخلی، سئو مرحله جذبِ.
یعنی باید با سئو سعی کنید غریبه ها رو بیارید رو وبسایتتون. اما به جز سئو، روشهای دیگه ای هم برای جذب هست. حتی میتونید به جای سئو از اون روشها استفاده کنید و دیگه سئو نکنید. از جمله این روشها میشه به این موارد اشاره کرد:
تبلیغات پولی
شبکه های اجتماعی
گروه فروش
تماس تلفنی با منازل و تبلیغ
بازاریابی ایمیلی
شبکه سازی
معرفی شرکت به سایرین از طریق مشتریها
این روشها فقط برای کشوندن آدمای غریبه به وبسایت بود، یه سری روشها هم هستند که میتونیم باهاشون این آدما رو تبدیل به کاربرهای دائمی سایت کنیم، اعتمادشونو جلب کنیم، تبدیلشون کنیم به خریدار و در آخر به جایی برسند که حتی شرکتمونو به دوستانشون هم پیشنهاد بدن.
تهیه یک استراتژی بازاریابی
بهترین توصیه ای که میتونم تو بازاریابی براتون داشته باشم اینه که یه استراتژی کلی (= مجموعه ای از روشها) برای خودتون داشته باشید و این استراتژی باید این ویژگی ها رو داشته باشه:
1- بر اساس نقاط قوتتون طراحی شده باشه: موقعیت بازاریابی شرکتتونو با تمرکز بر نقاط قوتتون تعریف کنید و با توجه به اینکه چه کاری رو بهتر از همه انجام میدید استراتژیتونو طراحی کنید.
2- دنباله روی دیگران نباشید: دلیل نمیشه چون همه میگن سئو خیلی مهمه، حتما برای شما هم همینطور باشه. با توجه به چیزی که تو مورد اول گفته شد، شما باید ببینید برای خودتون چی بهتره.
3- ابزارهای موجود رو ارزیابی کنید: به جز سئو، خیلی ابزارهای مختلف دیگه ای برای جذب وجود داره. اونها رو بررسی کنید و ببینید کدومشون میتونن برای شما مفید باشند.
4- نتایجتونو اندازه بگیرید و اصلاح کنید: همیشه در حال بررسی نتایج و اصلاح روشهاتون باشید. ببینید چی تو کار شما بیشتر تأثیر داره و طبق اون بقیه روشهاتونو هماهنگ کنید.
مرحله اول: آیا شرکت من برای بازاریابی داخلی مناسب است؟
بهتره کارتونو با این مقاله ای که قبلا در مورد بازاریابی داخلی نوشتیم شروع کنید. ظرف کمتر از دو دقیقه به همه سوالاتتون جواب میده و میبینید آیا به بازاریابی نیاز دارید یا نه.
هم تو گلف و هم تو بازاریابی، تجربه نشون داده که یه روش خوب باید بتونه انواع ابزارها و مهارتهای مختلف رو به کار بگیره. خودتونو به سئو محدود نکنید. حتی اگر فکر میکنید سئو به درد شما نمیخوره، باز هم چشمهاتونو رو همه مزیتهای باارزشی که تو بازاریابی داخلی داره نبندید.
استراتژی های سبک معمولا زودبازده اند و راحتتر هم به نتیجه میرسند و میتونن بردهای کوچیکی براتون داشته باشند.
دارکوب درباره بازاریابی مطالب زیادی داره که دعوتتون میکنم برای تکمیل اطلاعاتتون در اینباره به اونها مراجعه کنید..